Искать:
Чек-лист по крауд-маркетингу

Этапы крауд-маркетинга

1. Подготовка к крауд-маркетингу:
– анализ бренда и его репутации,
– определение целевой аудитории,
– отбор площадок,
– изучить активность площадки,
– изучить правила площадки,- определить, что размещать на каждой площадке (новая тема, обсуждение в имеющейся ветке и т.д.

2. Размещение ссылок
– подготовка аккаунта (оформление, наполнение профиля),
– определить формат размещения сообщения (с ссылкой, упоминание бренда, с анкором и т.д.)- размещение текста (сообщения, комментария) +ссылки или упоминания

3. Аналитика.
– анализ эффективности (трафик, продажи, обсуждения, просмотры),
– проверка размещенных комментариев,
– повторное размещение удаленных постов (если площадка стоящая),
– проявление активности.

Какие ссылки размещать:
• Активная ссылка
• Неактивная ссылка
• Название компании (бренда)
• Контактные данные
• Ссылка на статью, форум или сервис (статей если нет на сайте, то добавить, сервис – проработать)

Какие сообщения:
1. Отзыв
2. Рекомендация
3. Вопрос или уточнение
4. Сравнение с конкурентом
5. Совет, ответ на вопрос

Требования к текстам:
• Уникальный
• Объем не менее 200 символов
• Максимально полезный, не лить воду
• Грамотно написанный
• Использовать изображение
• Дополнительные ссылки на источник (если возможно),
• Дать несколько ссылок и на другие ресурсы (если не запрещено), для естественности
• Уместна ли ссылка? Или достаточно упомянуть компанию.

Анкоры для ссылок:
1. Тут, здесь
2. Ссылка на страницу
3. Ссылка на главную страницу
4. Упоминание компании
5. Упоминание бренда
6. Название сайта на русском. Например, сайт.ру
7. Контакты
8. Адрес

Площадки для размещения
• Популярные сервисы (вопросы/ответы, отзовики, прайс-агрегаторы)
• Тематические сайты и форумы
• Региональные сайты и форумы
• Социальные сети
• Тематические статьи на блогах
• Видео, аудио-файлы

Как найти площадки?
• Поисковая выдача
• Каталоги сайтов
• Соцсети
• Опрос сотрудников или собственников бизнеса
• Специализированный софт (к пимеру, buzzbandle). Сервисы для крауд-маркетинга можно посомтреть тут.
• Гугл алертс

Факторы, влияющие на «выживаемость» ссылки
• Качество аккаунта (репутация, возраст, региональность, активность, ip-адрес)
• Естественность и полезность сообщения (информация, изложенная в сообщении)
• Качество ресурса (полезность ресурса, известность бренда)
• Политика модераторов и редакторов площадки

Процентное соотношение ссылок
• Внутренние страницы 85-90%
• Главная страница 10-15%

Прокачка профиля
• Заполнять наиболее подробно, чтобы профиль выглядел естественным. Ссылку в профиле лучше не указывать.
• Писать первые посты в интересующих тематиках, где можно дать развернутые ответы. Без ссылок. Для прокачки аккаунта.
• Писать комментарии не в один день, а растянуть на 7-15 дней, в зависимости от площадки.

 

15 инструментов крауд-маркетинга

5 лет назад, тогда еще и модного слова каруд-маркетинг не было:), я работала сеошником в шинном центре и продвигала интернет-магазины, и не оставляла без внимания такой источник трафика и покупателей, как форумы.

Часами вручную сидела и отбирала автомобильные форумы, в которых автовладельцы искали совет, какие шины купить на лето/зиму, где поменять резину и т.д. Главная проблема была в том, что на стоящих форумах сложно было оставить нужную ссылку, требований к сообщениям было много. Думали даже обучить человека, чтобы он занимался только форумами:)

Хорошо крауд-маркетинг работает и в теме недвижимости, ремонта квартир и домов, покупке техники или детских товаров. Давно убедилась в том, что заказывать на аутсорсе накладно, не всегда на выходе получается то, что хочешь. Да и сообщения, заказанные на стороне, однотипные. Из серии «ищете паркет? Рекомендую сайт такой-то”. Из трех компаний, выбранных заказчиком, я до сих пор обращаюсь только в одну, потому что эффект от их крауд-маркетинга есть до сих пор.

Итак, если вы решите самостоятельно заняться крауд-маркетингом, то советую ознакомиться с подборкой инструментов для “партизанского” маркетинга.

Основные инструменты крауд-маркетинга:

1. Поисковая система. Любая: яндекс, гугл, мейл… Вариантов запроса для поиска нужных площадок немало. Например,
-“запрос” форум,
– “запрос” forum.
Об операторах поиска Яндекс и Гугл можно прочитать тут и тут.

2. Гугл оповещения Google Alerts. Подписывайтесь на нужные темы, упоминания товаров и компаний. Заполняйте необходимые поля и отслеживайте, ищите клиентов:)

3. Talkwalker – мониторьте социальные медиа и ищите упоминания нужных товаров, услуг, компаний и т.д. Сервис платный, но есть и бесплатный ограниченный вариант.

4. Disqus – сервис для мониторинга комментариев в блогах. Комментарии хорошо индексируются. Поэтому можно в гугл задать и запрос в виде site:disqus.com “запрос”. Например, ищем, где обсуждают подгузники.

5. Яндекс.Блоги – ищем упоминания в блогах.
6. Соцсети: Facebook. Вконтакте, Инстаграмм, Гугл плюс, Одноклассники. Можно напрямую искать в данных соцсетях и общаться с потенциальными клиентами.
7. BuzzBundle – мониторинг соцсетей. Стоит денег. Но программа – стоящая для продвижения в соцсетях.

8. kribrum.ru – отличная программа для управления репутацией, исследования конкурентов, отслеживания бренда и отзывов.

9. Tweetdeck – отслеживание твитов.

10. Сервисы вопросов/ответов

11. Сайты – отзовики

12. Если лень или некогда заниматься сервисами вопросов/ответов, то есть сервисы платного постинга qaservice.

13. Заказать комментарии можно также за денежки. boltuny.com., форумок, адвего, Qcomment или wpcomment.ru.

14. mention.com – также платный сервис для поиска упоминаний о бренде, компании, товарах, отзывов.

15. Конечное же, без сервисов статистики не обойтись. Яндекс метрика и Google Analytics всегда придут в помощь. Анализируйте источники, действия посетителей.